خدمة العملاء فرق الدفع

خدمة السعر المثالي نحن ملتزمون في بلومينغديلز بتقديم أفضل سعر ممكن لك، لذلك إذا وجدت نفس المنتج عبر الإنترنت لدى أحد منافسينا*، فسنقوم برد الفارق في صورة رمز خصم.

  • هذه الخدمة متاحة فقط للمنتجات المطابقة تماماً؛ أي اختلاف في الماركة٬ اللون٬ المقاس أو التصميم غير مقبول.
  • هذه الخدمة متاحة فقط للمنتجات كاملة السعر (سيتم استثناء المنتجات التي تخضع للتخفيضات٫ العروض٬ الخصومات والمنتجات المستعملة).
  • يجب أن يكون المنتج متوفر على الموقع الآخر عند قيامكم بطلب الخدمة.
  • المنتج الآخر يجب أن يكون معروض بنفس العملة - سواء درهم إماراتي٬ ريال سعودي٬ دينار كويتي٬ دينار بحريني أو ريال عُماني. إذا كان المنتج الآخر معروض بعملة مختلفة٬ فسنقوم بتحويلها إلى العملات التالية باستخدام معدلات التحويل التالية**:
  AED SAR OMR KWD BHD QAR
1 USD 3.67 3.75 0.39 0.30 0.38 3.65
GBP 4.85 4.95 0.51 0.40 0.50 4.88
EUR 4.17 4.26 0.44 0.34 0.43 4.15
**يُرجى العلم بأن معدلات التحويل بالأعلى قد يتم تحديثها من وقت لآخر حسب تغيرات أسعار العملات٬ لذا يُرجى الاطلاع على أحدث الإصدارات المنشورة قبل القيام بطلب الخدمة
  • تكون خدمة السعر المثالي متاحة للمنتج فقط فور شرائه من موقع بلومينغديلز واستلامه ويجب أن يتم طلب الخدمة خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الطلبية. لا يمكن طلب خدمة السعر المثالي قبل استلام المنتج.
  • جهة الشحن للمنتج الآخر يجب أن تكون نفس الدولة المرغوب توصيل المنتج الذي تم طلبه على موقع بلومينغديلز إليها وهي فقط الإمارات العربية المتحدة والكويت.
  • خدمة السعر المثالي لا يتم تطبيقها على قيمة الطلبية كلها بل على منتج واحد٬ فقط كما ظهر في حقيبة التسوق على الموقع الآخر بعد اختيار جهة الشحن المرغوب في إرسال المنتج إليها.
  • إذا كنت ترغب في مطابقة  خدمة السعر المثالي لمنتج ما قبل شرائه ، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا ، ويمكننا إنشاء قسيمة بالفرق ويمكنك المطالبة بها فقط على المنتج المطابق للسعر.
  1. يجب إنشاء حساب على موقع بلومينغديلز٬ إذا لم يكن لديكم حساباً بالفعل. يمكنكم القيام بذلك هنا.
  2. يرجى التواصل مع فريق خدمة عملائنا عن طريق البريد الإلكتروني٬ الهاتف أو ملء استمارة الطلب على الموقع؛ مع ذكر رابط المنتج على موقع بلومينغديلز و رابط المنتج على الموقع الآخر المرغوب في مطابقة السعر معه.
  3. بمجرد موافقة فريق خدمة العملاء لدينا على أن مطالبتك بخدمة السعر المثالي تتوافق مع المعايير الموضحة أعلاه ، سوف تتلقى رمز قسيمة مع اختلاف السعر المطابق. سيتم تطبيق رمز القسيمة على جميع المنتجات بدون استثناءات أو انتهاء صلاحية في حالة إذا كنت قد طلبت مطابقة السعر بعد الشراء ، في حالة ما إذا طلبت قبل ذلك ستتلقى قسيمة للمنتج الذي ترغب في مطابقة سعره فقط.

إذا تم شراء منتج وفي غضون 5 أيام من عملية الشراء قد حدث تخفيضات وخصومات فإن المنتج الخاص بك مؤهلاً لتطبيق خدمة السعر المثالي. يرجى ملاحظة ، يجب أن يكون المنتج في نفس المقاس واللون الذي تم شراؤه. سيتم توفير الفرق بين سعر الشراء والسعر بعد الخصم من خلال رمز قسيمة شراء للمنتجات دون استثناء أو انتهاء. يرجى العلم أيضاً أن المنتجات المخفضة في السعر مسبقاً غير مؤهلة لخدمة فرق السعر المثالي. للمطالبة بالخصم، اتصل بخدمة العملاء على الرقم +966115103213

ما أن تقوموا بالطلب على موقع بلومينغديلز باستخدام المبلغ الذي تم إرجاعه إلى حسابكم٬ فإن أي إستبدال أو إرجاع لأي منتج في هذا الطلب٬ سيتم تحويله كرصيد إلى حسابكم على موقع بلومينغديلز.

*أي موقع لديه تشكيلة منتجات وماركات فاخرة، والتي في رأينا يمكن مقارنتها بتشكيلة المنتجات والماركات المتوفرة على موقع بلومينغديلز. لتجنب الشك، كل مواقع التنزيلات، المزادات، التصفية أو الأوتليت لا تعتبر من المواقع المنافسة لنا. المواقع التي تعرض الأسعار بعملات غير المذكورة أعلاه لا تعتبر منافسة لنا. لمزيد من المعلومات أو إذا كان لديكم أي أسئلة، يُرجى التواصل مع فريق خدمة عملائنا.