مرحباً بكم في موقعنا الإلكتروني www.Bloomingdales.sa. نحن نعمل جاهدين لنُقدِّم لعملائنا تجربة تسوُّق سهلة ومُريحة، ونأمل أن تستمتعوا بجميع ما يعرضه موقعنا.

تملك شركة نبراس العربية (ذ.م.م) موقع www.Bloomingdales.sa ("الموقع")، المُتداول باسم بلومينغديلز، في المملكة العربية السعودية.

يُرجى قراءة هذه الأحكام وأي أحكام أخرى للاستخدام منشورة على الموقع باعتبارها تُشكِّل مُجتمعة أحكام الموقِع التي تنظم استخدامكم له والخدمات التي يُقدّمها (بما في ذلك مركز الاتصال وتطبيق الجوال التابعين للموقع). علماً بأننا قد نقوم بتغيير أحكام الموقع هذه من وقت لآخر من دون إخطاركم، وذلك من خلال نشر الأحكام المُحدّثة على الموقع، لذا يُرجى التحقق من الاطلاع على التحديثات بصفة منتظمة. ويعد تسجيلكم لأي طلبية شراء عبر موقعنا موافقة منكم على أحدث إصدار من أحكام الموقع. إذا كان هناك أي تغيير في القانون يعني أن علينا تغيير أحكام موقعنا بعد تسجيلكم لطلبية الشراء – ولكن قبل تنفيذها – فنحن ملتزمون بتطبيق ذلك التغيير على طلبيتكم. في جميع الحالات الأخرى، سيتم تطبيق الإصدار المنشور في وقت تسجيل طلبيتكم، وإذا كنتم غير موافقون على الالتزام بأحكام الموقع، ينبغي عليكم عدم استخدامه.

نحن نهدف إلى جعل الموقع والخدمات المرتبطة به في متناول أكبر عدد ممكن من المستخدمين. إلا أننا نشترط أن تكونوا قد بلغتم الثامنة عشر من العمر على الأقل، ولديكم القدرة على القيام بما يلي بصورة شرعية: (أولاً) الدفع عن طريق إحدى وسائل الدفع المقبولة لدينا؛ (ثانياً) الموافقة على هذه الأحكام؛ و(ثالثاً) القيام بتسجيل طلبات على الموقع. وعلاوة على ذلك، يجب أن تكون الطلبات المسجلة على الموقع الخاص بالمملكة العربية السعودية تحتوي على عناوين داخل المملكة العربية السعودية فقط وليس خارجها. يُرجى الرجوع إلى قسم التوصيل أدناه. الموقع لاستخدامكم الشخصي أو من أجل الهدايا فقط، وغير مسموح بالاستخدام التجاري. ونحن نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي نشتبه في كونها للاستخدام التجاري.

حتى يتسنى لكم الاستفادة من مزايا وخدمات هذا الموقع، يُمكنكم إما استخدام الموقع والتسجيل ببيانات زائر أو إنشاء حساب وتسجيل بياناتكم لدينا.

حتى يتسنى لكم الاستفادة من مزايا وخدمات هذا الموقع، يُمكنكم إما استخدام الموقع (أو مركز الاتصال) والتسجيل ببيانات زائر أو إنشاء حساب وتسجيل بياناتكم لدينا. وفي حال كنتم مسجلين في أمبر أو/ فيسبوك، يُمكنكم أيضًا تسجيل الدخول باستخدام بيانات عضويتكم في أمبر أو/ فيسبوك. وأنتم مسؤولون دائمًا من التأكد من صحة واكتمال أي بيانات شخصية أو بيانات تخص عملية الدفع التي تُقدمونها إلينا. عند تقديم طلبكم حتى كضيف، فإنكم توافقون على الاشتراك في العروض الترويجية والعروض المستقبلية من bloomingdales.sa ويُمكنكم تحديث بياناتكم عن طريق الاتصال بنا، أو الاتصال بمركز الاتصال التابع لموقعنا على في السعودية لعملاء +966115103213 أو يُمكنكم تحديثها على حسابكم الشخصي على الموقع. ويُرجى الحفاظ على سرية بيانات حسابكم وكلمة المرور. ولن يسألكم ممثلي خدمة العملاء لدينا أبدًا عن كلمة المرور الخاصة بكم.

نحن ملتزمون بالامتثال لسياسة الخصوصية لدينا، ولكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة يتكبدها أياً من العملاء بسبب سوء استخدام تلك البيانات.

يُرجى إخطارنا في أقرب وقت مُمكِن إذا اعتقدتم أن حسابكم الشخصي على موقعنا قد تم اختراقه. وبتسجيلكم لأي طلبية شراء على الموقع، فأنتم ملتزمون باستيفاء معايير الأهلية الموضّحة أعلاه وأنّكم تؤكّدون على أن ما ذكرتموه من معلومات هي معلومات تخصكم وأنها دقيقة من جميع النواحي. الجهات التجارية غير مؤهلة للتسجيل لدينا.

عند تسجيلكم لأي طلبية لدينا فإنكم عندئذ – وفقاً لحقوقكم في إلغاء أو إرجاع المنتجات - تلتزمون بشراء المنتجات المذكورة في طلبية الشراء بالسعر المذكور فيها، بما في ذلك أي رسوم توصيل، ضرائب ورسوم جُمركية إن وجدت.

تخضع طلبيات الشراء لقبولنا، وهو ما قد نحدده وفقًا لتقديرنا لأسباب مثل عدم الأهلية، عدم القُدرة على تأكيد الإذن بالدفع، الاشتباه في وجود احتيال، قيود مفروضة على الشحن وتوافر المخزون. لن يتم حجز المنتجات المطلوبة من المخزون المتوفر إلا بعد إتمام تأكيد الطلبية. قد يعرض الموقع (أو مركز الاتصال التابع لموقعنا) معلومات تتعلَّق بتوافر المنتجات، ويُمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير احتمالية توافر أحد المنتجات فور تسجيل طلبية الشراء. للأسف، لا يمكننا ضمان أن أي منتج مدرج باعتباره متوفر سيكون متوفراً بالفعل على الفور، حيث يمكن أن يتغير المخزون المتوفر من المنتجات بصورة كبيرة على مدار اليوم. وفي حالات نادرة، قد يكون المنتج متوفّرا وقت تسجيلكم لطلبية الشراء ولكن بحلول وقت تنفيذ الطلبية يكون المخزون المتوفر منه تم بيعه بالكامل. وفي حال حدوث ذلك سيتم اخطاركم.

سيتم اخطاركم استلامنا لطلباتكم عبر البريد الإلكتروني. لكن تأكيد الطلب لن يتم سوى عند استلامكم رسالة بريد إلكتروني من جانبنا لتأكيد إرسال المنتج (المنتجات) لتوصيله إليكم. ليس هناك أي طرف آخر له سلطة تأكيد قبول طلبية الشراء سوانا.

يمكن إضافة بطاقات ورسائل الإهداء لطلبياتكم مجاناً باختياركم لهذه الخدمة في الصفحة النهائية للطلب على موقعنا.

تُعرَض الأسعار على الموقع بالريال السعودي، مستثنى منها أي خدمات ربما تختارون إقرانها بعملية الشراء، مصاريف التوصيل، الضرائب أو الرسوم الجمركية التي قد تخضع لها عملية الشراء. أي تكاليف إضافية من هذا القبيل ستظهر لكم قبل آخر خطوات الطلب.

عند دفعكم لطلبية الشراء باستخدام بطاقة دفع بعملة مختلفة عن الريال السعودي، سيتم تحويل المبلغ المدفوع الريال السعودي بحسب سعر الصرف المُطبَّق من جهة إصدار بطاقة الدفع وقت إتمام عملية الدفع.

سيتم تحديد مصاريف التوصيل، الضرائب والرسوم الجمركية (إن وجدت) حسب الجهة المطلوب التوصيل إليها، المنتجات والخدمات التي يتم اختيارها وطريقة التوصيل. يُرجى الرجوع إلى قسم التوصيل لمعرفة مزيد من التفاصيل حول خيارات التوصيل.

على الرغم من بذلنا كل جهد ممكن لضمان صحّة الأسعار المعروضة على موقعنا ومراسلاتنا، إلا أنه ربما يحدث خطأ ما. وفي حال حدوث أي خطأ وكان طلبكم:

قد تم تجهيزه بالفعل، عندئذٍ قد نقوم بما يلي وفقاً لتقديرنا:

إلغاء الطلبية (أو جزء منها)، الاتفاق معكم على استعادة المنتج (المنتجات) التي ظهرت بسعر غير سعرها الحقيقي بطريق الخطأ وسيكون الاستلام من عنوان التوصيل الأصلي لتلك الطلبية داخل المملكة العربية السعودية، وإعادة كامل المبلغ المدفوع إليكم؛ بما في ذلك مصاريف التوصيل، الضرائب والرسوم الجمركية (إن وجدت) الخاصة بالطلبية الأصلية.

عندما يكون السعر المدفوع أقل من السعر الحقيقي للمنتج، قبول السعر المذكور في طلبكم.

عندما يكون السعر المدفوع أعلى من السعر الحقيقي للمنتج، إعادة فرق السعر إليكم.

لم يتم تجهيزه بعد، عندئذٍ سنقوم بإخطاركم في أقرب وقت ممكن ولن نقوم بمعالجة الطلبية (أو أي جزء منها) إلا بعد تأكيد موافقتكم على الشراء بالسعر الصحيح، أو بخلاف ذلك إلغاء الطلبية (أو جزء منه) وإعادة المبلغ المدفوع بالكامل إليكم.

لمزيد من المعلومات حول خدمة السعر المثالي، يُرجى الضغط هنا

فرق السعر

إذا دخل أحد المنتجات التي التي قمتم بشرائها في الخصومات خلال 5 أيام من عملية الشراء، فإن المنتج الذي تم شرائه يكون مؤهل للخصم. يرجى العلم أن المنتج يجب أن يكون بنفس حجم ولون المنتج الذي تم شرائه. سيتم منحكم الفرق بين سعر الشراء وسعر البيع من خلال رمز خصم دون استثناءات أو تاريخ صلاحية. المنتجات التي تدخل في الخصومات الإضافية تكون غير مؤهلة لفرق السعر. للمطالبة بالخصم، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على +966115103213.

لا تكون قسائم الشراء صالحة للاستخدام إلا وفقاً لشروطها وحتى التاريخ المحدّد، لا يمكن استخدامها إلا لمرة واحدة فقط، لا يمكن استبدالها بمبالغ نقدية ولا يمكن استخدامها مع أي خصومات، تخفيضات أو عرض ترويجي آخر. تكون قسائم الشراء خاصة للشخص الموجه له فقط ولا يمكن إعطائها للآخرين. خصومات "الدائرة الداخلية" (إنر سيركل) غير متوفرة حالياً للطلبيات المسجّلة عبر الموقع.

APP10 OFFER 

 عرض APP10 

احصلوا على خصم 10% على طلبيتكم الأولى من التطبيق عند إنشاء حساب على بلومينغديلز أو تسجيل الدخول إلى حسابكم الحالي. العرض سارٍ على المنتجات ذات السعر الكامل فقط، باستثناء بعض العلامات التجارية والمجوهرات الفاخرة. لا يمكن استخدام هذا العرض مع أي عرض أو خصم آخر. يُرجى إدخال الرمز “APP10” عند الدفع للاستمتاع بالخصم. صالح للاستخدام لمرة مرة واحدة فقط لكل عميل.

VAT OFFER

عرض ضريبة القيمة المضافة

اتركوا علينا الزيادة في ضريبة القيمة المضافة واحصلوا على خصم 10% عن طريق إدخال الرمز الخاص بكم عند الدفع. يستثنى من ذلك منتجات الجمال والعناية الشخصية وكذلك بعض العلامات التجارية المختارة. لا يمكن استخدام العرض بالتزامن مع أي عرض ترويجي آخر.

EXCLUSIONS

الاستثناءات

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن العروض والخصومات لا تشمل بعض العلامات التجارية والمجوهرات الفاخرة. إذا كان المنتج غير مؤهل للعرض، فلن يتم منح الخصم.

نقبل حالياً وسائل الدفع التالية لطلبات الشراء المُسجلة على موقعنا: بطاقة فيزا، بطاقة ماستر كارد، بطاقة أمريكان اكسبريس، حساب باي بال والرصيد المتوفر في حسابكم الشخصي على موقعنا، كما يمكنكم الدفع باستخدام أبل باي لتسهيل الدفع أو خيار الدفع نقدًا عند الاستلام.

. نقدم أيضاً خيار الدفع على أقساط من خلال مقدمي خدمات الطرف الثالث (كل "مقدم خدمة الدفع الآجل") على الطلبات التي تزيد عن 200 ريال سعودي وتخضع لتلبية معايير الأهلية لمقدم خدمة الدفع الآجل والدخول في عقد مع مقدم خدمة الدفع الآجل. ويتوفر خيار الدفع عند الاستلام للطلبات التي لا تزيد عن 7500 ريال سعودي. ويمكن أيضاً ربح واستبدال نقاط برنامج "أمبر" للمكافآت مقابل مشترياتكم على موقعنا، (باستثناء أي مصاريف توصيل أو رسوم جمركية) خضوعاً لشروط وأحكام برنامج "أمبر" للمكافآت التي يُمكن الاطلاع عليها عبر الرابط. وسيتم تحصيل المبلغ المستحق في وقت تسجيل طلبيتكم، بإدخال بيانات الدفع الخاصة بكم على موقعنا، وبذلك تحصلون على إذن بالدفع باستخدام تلك البيانات. ونحن نحتفظ بالحق في رفض الطلبيات دون تحمل أي التزام تجاهكم حيثما نعتقد أن عملية الدفع غير مُصرح بها، وسيلة الدفع غير صالحة أو حيثما اعتقدنا أنكم غير مخولين باستخدام وسيلة الدفع المستخدمة.

يقدم بلومينغديلز كافة خيارات الدفع الممكنة لتوفير الراحة للعملاء. بالنسبة للمدفوعات التي يتم إجرائها عبر بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو أبل باي، فإننا قد نطلب مستندات شخصية إضافية، مثل نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية مع صورة، من أجل تأكيد طلبكم. بالنسبة للمدفوعات التي تم إجرائها من خلال مزود خدمة الدفع الآجل، قد يُطلب منكم تقديم مستندات شخصية إضافية كما تخضع للفحص الائتماني. يُطلب ذلك للتحقق من هوية المشتري وحماية حامل البطاقة من المدفوعات الاحتيالية. يحتفظ بلومينغديلز بالحق في تعليق أو إنهاء خيارات الدفع المتاحة على حسابكم ورفض أي/جميع الاستخدامات الحالية أو المستقبلية لخيارات الدفع المتاحة على الموقع (أو أي جزء منه) إذا كان يشتبه في وجود نشاط احتيالي أو مشبوه. الموقع غير مسؤول أو ملزم بإبلاغ أو إرسال إلى المستخدم بالتغييرات في خيارات الدفع على الموقع الإلكتروني (أو أي جزء منه). تقع المسؤولية على العميل في التواصل مع بلومينغديلز من أجل إعادة تفعيل خيارات الدفع.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تملكها وتديرها أطراف خارجية والتي توجد لراحة عملائنا. لا نتحكم في أي مواقع خدمات الطرف الثالث ولا تقع علينا أي مسؤولية، ولا نؤيد أو نؤكد أو نتحقق من محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات الطرف الثالث (لتجنب الشك في مقدم خدمة الدفع الآجل). لا نقدم أي ضمانات أو تمثيلات حول دقة أو اكتمال أو توقيت أي محتوى منشور على موقعنا أو تطبيقاتنا من قبل أي شخص آخر غيرنا. ننصح بشدة بقراءة جميع شروط وأحكام الأطراف الخارجية وسياسات الخصوصية.

الدفع عن طريق الباي بال

سيتم توجيه الطلبات التي تم إنجازها من خلال الباي بال إلى صفحة الباي بال.

الدفع

الدفع عند الاستلام في المملكة العربية السعودية غير متوفر حتى إشعار آخر

قبل حالياً وسائل الدفع التالية لطلبات الشراء المُسجلة على موقعنا: بطاقة فيزا، بطاقة ماستر كارد، بطاقة أمريكان اكسبريس، كي نت (الكويت فقط) حساب باي بال, مدى بطاقة الخصم/بطاقة الائتمان والرصيد المتوفر في حسابكم الشخصي على موقعنا،كما يمكنكم الدفع باستخدام آبل باي لتسهيل الدفع أو خيار الدفع نقدًا عند التسليم / في حالة إذا ما كان ينطبق الدفع عند التسليم على طلبك ، فسيتم دفع ذلك عند تسليم طلبك وسيتم إضافته إلى إجمالي طلبك. لا نقبل الدفع من خلال الشيكات. ويتوفر خيار الدفع عند الاستلام للطلبات. خيار الدفع عند الاستلام هو خيار الدفع الوحيد المتاح للطلبات التي يتم تسجيلها عبر مركز الاتصال التابع لموقعنا. ويمكن أيضاً ربح واستبدال نقاط برنامج "أمبر" للمكافآت مقابل مشترياتكم على موقعنا، (باستثناء أي مصاريف توصيل أو رسوم جمركية) خضوعاً لشروط وأحكام برنامج "أمبر" للمكافآت التي يُمكن الاطلاع عليها عبر الرابط.

يقوم بلومينغديلز بتوصيل الطلبيات إلى دول مجلس التعاون الخليجي من خلال طرق التوصيل المذكورة أدناه. إلا أننا نسعى دائماً لتحسين تجربة عملائنا وربما نعرض طرقاً إضافية للتوصيل أو الاستلام عبر قنوات التسويق لدينا.

يمكنكم تحديد موعد الاستلام من خلال اختيار الوقت المناسب لكم على صفحة الدفع.

عيوب الصناعة

إضافةً إلى سياسة الإرجاع خلال 30 يوم، تتمتع بعض المنتجات بضمان الشركة المصنعة ضد عيوب الصناعة. يُرجى التواصل مع مركز الاتصال التابع لموقعنا على في السعودية لعملاء +966115103213 ، في حال اعتقادكم بأن المنتج الذي اشتريتموه عبر موقعنا به عيب صناعة.

الارجاع

يمكنكم إرجاع المنتجات عن طريق ترتيب الاستلام من عنوان التسليم الخاص بكم في المملكة العربية السعودية عن طريق:

1. التواصل معنا عبر الهاتف على رقم +966115103213
2.     الدخول على حسابكم الشخصي على الموقع/ صفحة سجل الطلبيات.

عملية إرجاع المنتجات

سيتم البدء في عملية رد مبلغ الطلبية فقط عند الموافقة على إرجاع المنتج/المنتجات المرغوب في إرجاعها. بعد الموافقة، سيتم رد كامل المبلغ المدفوع للمنتج/المنتجات الغير تالفة التي تم إرجاعها (باستثناء مصاريف الشحن ورسوم الدفع نقداً عند الاستلام، إذا وجدت).

سيتم رد مبلغ الطلبية للمرتجعات بالطرق التالية:

• سيتم رد المبلغ المدفوع نقداً عند الاستلام كرصيد في الحساب الشخصي على أُناس.
• سيتم رد نقاط أمبر كنقاط أمبر عند الإرجاع.
• إذا كنتم قد دفعتم باستخدام تابي، فستتم معالجة المبلغ المسترد وفقاً لشروط وأحكام مقدم الخدمة.

أحكام عامة يتم تطبيقها على حالات إرجاع المنتجات

من أجل استحقاق استرداد القيمة المدفوعة، فإن جميع المنتجات (بما في ذلك منتجات الهدايا الدعائية التي يتم منحها مجاناً مع الطلبيات) يجب إرجاعها إلينا خلال 30 يوم من استلام الطلبية:

• من دون تغيير، غير مستعملة وسليمة تماماً وفي حالة يمكن بيعها عليها من جديد (أو الحالة التي تم استلامها عليها منا أو من وكلائنا). يجب أن تكون الأحذية سليمة دون أي تلف سواء في النعل أو غير ذلك؛ و
• في تغليفها الأصلي/ علبتها الأصلية/ غلافها الواقي من الأتربة، مع وجود جميع ملصقات الماركة والمنتج/ بطاقات السعر/ تعليمات العناية. وبطاقات الأصالة - حيثُما يتم تقديمها - ينبغي إرجاعها أيضاً. بالنسبة لملابس السباحة، يجب أن تكون بطانة النظافة الصحية لاتزال في مكانها؛ و
• مرفق بها تأكيد الطلب الأصلي.
• يُرجى مراعاة الحفاظ على حالة غلاف أي منتج، فعلى سبيل المثال، عدم سلامة علبة الحذاء قد تمنع إعادة بيعه، ما يعني أننا لن نستطيع إعادة كامل المبلغ المدفوع إليكم. قد يطلب وكلاؤنا منكم معاينة المنتج المرغوب في إرجاعه في مكان استلامه ولكن تعتبر هذه المعاينة الأولية ضماناً لاستحقاقكم الحصول على كامل المبلغ المدفوع.
• مستحضرات التجميل: في حالة إرجاع مستحضرات التجميل، العناية بالبشرة، المكياج أو العناية بالشعر يجب أن تكون غير مستخدمة، غير مفتوحة وفي غلافها الأصلي وإلّا لن يتم قبول إرجاعها. يُرجى العلم أنه لا يمكن إرجاع العطور، طلاء الأظافر والبخاخات بأنواعها.
• نأسف لذلك، ولكن لا يمكننا قبول المرتجعات لفئات المنتجات التالية: المنتجات التي لم تباع من خلال موقعنا أو مركز الاتصال الخاص بموعنا والمنتجات المعروضة على المواقع الأخرى التابعة لمجموعة الطاير، بما في ذلك مبيعات موقع  www.bloomingdales.sa التي تم طلبها من خارج المملكة العربية السعودية. يمكن استبدال المنتجات المقدمة كهدايا من خلال المشتري فقط. يتم تطبيق المذكور أعلاه دون المساس بأي حقوق ربما تتمتعون بها عند إرجاع المنتجات التالفة.
• أي نقاط مستحقة من برنامج "أمبر" على منتج تم إرجاعه سيتم خصمها من حسابكم على موقع أمبر. وستكون النقاط مستحقة عند استبدال المنتجات، حيثما ينطبق. أما عند إرجاع المنتجات التي تم دفع ثمنها باستخدام نقاط أمبر، فستحصلون على رصيد في حسابكم على موقعنا لطلبياتكم القادمة، بقيمة تعادل نقاط أمبر التي تم استخدامها، بدلاً من إرجاع تلك النقاط إلى حسابكم. يُرجى العلم بأنه لأسباب خاصة بالأنظمة المتبعة، وليتم استلام الرصيد في الحساب على الموقع، سيحتاج العملاء المسجَّلين كزوار إلى إنشاء حساب على الموقع وتسجيل بياناتهم لدينا.
• نحن نحتفظ بالحق في متابعة المرتجعات ورفض الطلبيات من العملاء الذين لديهم مستويات مرتفعة من تكرار إرجاع المنتجات، إلا أنه لا يوجد في قسم الإرجاع لدينا ما هو مقصود منه الإضرار بأي حقوق للمستخدم والتي قد يتمتع بها بموجب قانون المملكة العربية السعودية.
• في حال إرجاع المنتج بعد الحصول على خدمة السعر المثالي، يتم تطبيق شروط خاصة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الضغط هنا.

الارجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية إلا في حالة وجود تلف بها: الملابس الداخلية، أقنعة الوجه والكمامات، الأقراط، الشموع، قطع الفينتج ومستحضرات العناية والجمال (بما فيها مستحضرات العناية بالبشرة، العطور، المكياج ومستحضرات العناية بالشعر). يُرجى العلم بأن جميع طلبيات المفروشات والأثاث لا يمكن إلغاؤها كما أنها غير قابلة للإرجاع.

سياسة الارجاع

رهناً باستيفاء الشروط المبينة في قسم الإرجاع والاستبدال هذا، لدينا سياسة إرجاع "دون طرح أي سؤال" وهي تسمح لكم بإعادة المنتجات مجاناً إلينا لأي سبب خلال مدة تصل إلى 30 يوم من تاريخ توصيل الطلبية. من دون دفع أي رسوم.

يمكنكم الاتصال بنا في أي وقت لإلغاء أو تغيير الطلبية قبل أن يتم تصنيفها "قيد التنفيذ" على نظامنا لتتبع الطلبيات عبر الانترنت. وفي حال قيامكم بذلك، سنقوم بأي مما يلي بناءاً على طلبكم: (أولاً) إلغاء الطلب مجاناً وإرجاع كامل المبلغ المدفوع إليكم، (ثانياً) نبذل أقصى ما في وسعنا لتغييره، حسب توافر المخزون وأي تعديلات في الأسعار. وفي حال كان الطلب قد تم تنفيذه، يُرجى انتظار توصيل الطلبية ثم استخدام خطوات الإرجاع.

المسئولية

باستثناء الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال من جانبنا أو على النحو الذي يقتضيه القانون؛ فإننا، مؤسساتنا الفرعية، موظفينا، أعضاء مجلس إدارتنا، مسئولينا، وكلائنا أو موردينا، لن نكون – تحت أي ظروف – مسئولين أمامكم أو أمام أي شخص عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة، خاصة، عرضية أو تبعية أياً كانت طبيعتها، مما ينتج عن أو فيما يتصل باستخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه؛ بما في ذلك دون حصر، الأضرار نتيجة لخسارة الأرباح، خسارة الشهرة التجارية أو فقدان البيانات. مع عدم الاخلال بما سبق فإننا في جميع الأحوال لن نكون مسئولين عن أي مبالغ تزيد عن المبلغ المدفوع من جانبكم مقابل المنتج (المنتجات)المُسجلة في الطلبيات.

لا يوجد في هذه الاتفاقية ما هو مقصود منه التأثير على أي حقوق قد يتمتع بها العميل بموجب القانون المعمول به. نحن نلتزم باحترام حقوقكم الشخصية؛ بما في ذلك دون حصر، الحقوق المعنوية، الثقافية والدينية على النحو المنصوص عليه في القانون المعمول به.

اللغة

تُنشر أحكام هذا الموقع باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال وجود أي تعارض بين النصين الإنجليزي والعربي، يُستخدم النص الإنجليزي.

عدم المشروعية

في حال ثبُت أن أي حكم من أحكام الموقع هذه غير مشروعة أو غير قابلة للإنفاذ، لن تتأثر بقية أحكام الموقع (أو جزء منها) وتبقى في كامل القوّة والأثر.

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط كثيرة لمواقع أو موارد أخرى تديرها أطراف خارجية. ونحن لسنا مسئولون عن محتوى أو دقة أي صفحات ليست على موقعنا وكذلك لسنا مسئولون عن توافرها. نحن لا نضمن ولسنا مسئولون - سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة - عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع، بما في ذلك (دون حصر) أي إعلانات، منتجات، مواد أو خدمات أخرى على تلك المواقع أو القنوات؛ أو عن أي أضرار، خسائر أو جرائم يرجع سببها أو تتصل باستخدام أي محتوى، منتج، خدمات من هذا القبيل أو الاعتماد عليها، والتي تتوافر على تلك المواقع أو القنوات الخارجية.

المحتوى

إضافةً إلى حقوق الملكية الفكرية المذكورة أعلاه، فإن تعريف "المحتوى" يشمل أي رسومات أو صور بما في ذلك كافة حقوق الصور الأصوات، الموسيقى، تسجيلات الفيديو، التسجيلات الصوتية أو النصوص المكتوبة على هذا الموقع. ولقد بذلنا قصارى جهدنا لضمان دقة واكتمال المعلومات المعروضة على الموقع، إلا أنا لا يسعنا أن نعِد بأن المحتوى خالٍ تماماً من الأخطاء. نحن أيضاً لا نعِد بأن الجوانب الوظيفية للموقع أو المحتوى ستكون خالية من الأخطاء أو أن الموقع أو الخوادم التي تجعلها متاحة خالية من الفيروسات أو غيرها من العناصر الضارة. نحن نوصي دائماً بأن يكون على جهازك برنامجاً مُحدّثاً لمكافحة الفيروسات.

انعدام الضمان

باستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك في أحكام الموقع هذه أو ما يقتضيه القانون المعمول به، فنحن لا نقدم أي إقرار أو تعهد أو ضمان؛ ولا نُقِدم أي شروط أخرى سواء صريحة أو ضمنية فيما يتعلق بأي مسألة، بما في ذلك دون حصر، قابلية التسويق، الملاءمة، صلاحية الاستخدام أو الاستغلال، أو عدم انتهاك عضوية الموقع، أو أي محتوى، أو أي منتجات مشتراة عبر الموقع.

استخدام الموقع هو مسئولية العميل وحده، و هو متاح على أساس "كما هو على حالته" و"حسب التوافر". نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو إلغاء إمكانية وصول العميل للموقع في أي وقت. باستثناء ما يقتضيه القانون، لا نُقِدم أي ضمانات على أن الوصول إلى الموقع سيكون بلا انقطاع أو خال من الاخطاء؛ أو أن الموقع سيكون آمناً؛ أو أن الموقع أو الخادم الذي يتيح الموقع سيكون خالياً من الفيروسات؛ أو أن المعلومات المعروضة على الموقع ستكون صحيحة، دقيقة، كافية، مفيدة، ملائمة، في وقتها، أو ُيعتمد عليها. في حال تنزيل العميل لأي محتوى من الموقع، يكون ذلك وفقاً لتقديره وعلى مسؤوليته الخاصة، وسيكون المسئول الوحيد عن أي ضرر يلحق بجهازه أو فقدان البيانات الذي ينتج عن تنزيل أي محتوى من هذا القبيل. لا تُشكِل أي نصيحة أو معلومة يحصل العميل عليها من الموقع ضماناً من أي نوع.

الوصف

نحن نعتقد أن جميع أوصاف المنتجات دقيقة أثناء نشرها على موقعنا، ونسعى جاهدين أيضاً لعرض المنتجات على موقعنا بأكبر قدر ممكن من الدقة؛ إلا أنه التصميم والألوان قد تختلف على حسب شاشة العرض لديكم. جميع القياسات والأوزان تقريبية.

المسئولية عن المنتجات

بتسجيلكم لطلبية شراء عبر موقعنا، أنتم تُقرون وتوافقون على أن كامل المسئولية عن المنتجات تقع على عاتق الشركة المُصنعة، وأننا لسنا مسئولين نهائياً عن تلك المنتجات، باستثناء ما هو موضح في قسم الإرجاع فيما يتعلق بإعادة المنتجات واسترجاع السعر المدفوع (حيثما ينطبق).

التعويض

أنتم توافقون على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا، أعضاء مجلس إدارتنا، وكلائنا، مؤسساتنا الفرعية، المرخصين لنا وموردينا، من وضد جميع المطالبات والتعويضات عن الأضرار، التكاليف والنفقات، بما في ذلك الأتعاب القانونية، الناتجة عن أو المتعلقة باستخدامكم للموقع و/أو مخالفتكم لأي من الإقرارات، الضمانات أو أي نص آخر ضمن أحكام الموقع؛ بما في ذلك الاستخدام من جانب الأطراف الأخرى التي تصل إلى الموقع باستخدام حسابكم، سواء كان ذلك ناجماً عن إجراء اتخذتموه أو إجراء لم تتخذوه.

حقوق الملكية الفكرية

إن استخدامكم للموقع الإلكتروني ومحتوياته لا يمنحكم أياً من حقوق التأليف، النشر، التصميم، العلامة التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى (على النحو الموضح في قسم المحتوى أدناه)، بما في ذلك برامجنا أو المعلومات المكتوبة بلغات برمجة مثل (HTML) أو أي كود آخر وارد في الموقع. كل هذا المحتوى، بما في ذلك العلامات التجارية للأطراف الخارجية، التصاميم وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها المذكورة أو المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني والتي عادةً ما تكون محمية بقوانين ومعاهدات حماية الملكية الفكرية الوطنية والدولية. يسمح لكم فقط باستخدام المحتوى سواء على النحو المصرّح به من جانبنا، أو من جانب الجهة التي تمنح ترخيص هذا المحتوى. يُحظر أي نسخ أو إعادة توزيع للمحتوى، فقد يترتب على ذلك عقوبات مدنية وجنائية. من دون تحديد ما سبق ذكره، يُحظر الربط، الاستغلال التجاري نسخ واستخدام المواد المذكورة أعلاه على أي خادم، أو موقع آخر، أو دعم نشرها أو نسخها أو توزيعها. إلا أنه مُصّرح للعميل بعمل نسخة واحدة بغرض استعراض المحتوى للاستخدام الشخصي فقط. ولنا أيضًا الحق في استخدام أي محتوى تقدموه لنا لأغراضنا الخاصة بما في ذلك إعادة النشر بأي شكل أو وسيلة. قد يتم الإشراف على التعليقات وقد لا يتم عرضها على الفور ولكننا لا نلتزم بفحص المحتوى بالكامل ولن نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن منشورات أي طرف خارجي. إذا كان لديكم شكوى بخصوص أي منشورات، يرجى الاتصال بنا هنا. نحن نحتفظ بالحق -وفقًا لتقديرنا الخاص- في عدم نشر أو إزالة أي تعليق بما في ذلك التعليقات التي نعتقد أنها قد تكون غير قانونية أو تشهيرية أو عنصرية أو افترائية أو تحرض على الكراهية أو العنف أو تضر بالناس أو المؤسسات أو الأديان أو خصوصية الناس، أو قد تسبب ضرراً للأقليات، أوتضر بالعلامات التجارية وبراءات الاختراع والمحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر، أوتحتوي على بيانات شخصية، أو تستخدم القنوات بشكل غير صحيح للترويج للأعمال التجارية والإعلان عنها. هذا الموقع متاح للجمهور، وبالتالي لا ينبغي نشر المعلومات التي تعتبر سرية على هذا الموقع.

انعدام الوكالة

لا يوجد في أحكام الموقع هذه ما يُفسَّر باعتباره اتفاق على إنشاء وكالة، أو شراكة، أو أي شكل آخر لمشروع مشترك بيننا.

الاتفاق الكامل

أنتم تُقرون وتوافقون على أن أحكام الموقع هذه تُشِكل الاتفاق الكامل والحصري بيننا فيما يتعلق باستخدامكم للموقع وأي عملية شراء من جانبكم لأي منتج عبر موقعنا، تحل محل وتُنظم جميع المقترحات، الاتفاقات، المراسلات السابقة أو غيرها من عمليات التواصل.

المنازعات والقانون المنظِّم

تخضع أحكام الموقع هذه لقوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع جميع المنازعات التي تنشأ بموجبها للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

التنازل عن الحقوق

قد نقوم بالتنازل عن حقوقنا بموجب هذه الاتفاقية لأي كيان خاضع لمنفعة عائلة أو مجموعة الطاير.

المحتوى الذي يُنشئه المستخدم

بترككم أحد التعليقات على موقعنا، تكونون موافقون على أن تكونوا وحدكم مسئولون عن محتوى جميع المعلومات التي تساهمون بها. وتمنحونا أيضاً الحق لاستخدام أي محتوى تُنشئونه لأغراضهم الشخصية، بما في ذلك إعادة النشر في أي شكل أو عبر أي وسائط. لن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي معلومات ؛ (2) لدفع تعويض عن أي معلومات ؛ أو (3) للرد على أي تعليقات أو معلومات. قد تخضع التعليقات للإشراف عليها وربما يُمنع العرض الفوري لها، ولكننا لا نلتزم بفحص كامل المحتوى ولن نكون مسئولين عن تعليقات مواقع الطرف الثالث. وفي حال كان لديكم شكوى بشأن أي تعليقات يُرجى التواصل معنا.

كما توافقون على أن تعليقاتكم لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو أي حقوق شخصية أو حقوق ملكية أخرى. أنتم توافق أيضًا على أن تعليقاتكم لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو بذيئة، أو تحتوي على أي فيروسات كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الموقع. ونحن نحتفظ بالحق في عدم نشر أو حذف أي تعليق وفقاً لتقديرنا الخاص، بما في ذلك تلك التعليقات التي نعتقد أنها غير مشروعة، تشهيرية، أو افترائية، تُحّرض على الكراهية والعنف، مُسيئة للأشخاص٬ المؤسسات أو الديانات٬ تنتهك خصوصية الأشخاص، بها ما يسبب أذى للقُصّر، بها ما يضر بالعلامات التجارية٬ براءات الاختراع أو المحتوى المحمي بحقوق التأليف والنشر، بها ما قد يحتوي على بيانات شخصية، أو استخدامات غير سليمة للموقع للأعمال الدعائية والاعلانية. هذا الموقع الإلكتروني متاح للجمهور، لهذا لا ينبغي نشر المعلومات السرية عليه. لا يجوز لكم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بشخص آخر غيركم، أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الأخرى فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنتم وحدكم مسئولون عن أي تعليقات تدلون بها ومدى ودقتها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشروها أنتم أو أي طرف ثالث.

ملكية المنتجات

ستنتقل ملكية المنتجات الواردة في طلبيتكم إليكم بعد أحد الأيام التالية: (أولاً) اليوم الذي قمتم فيه بدفع السعر كاملاً لتلك المنتجات؛ أو (ثانياً) اليوم الذي استلمتم فيه المنتجات. وتنتقل المسؤولية عن المنتجات عند توصيل إليكم في عنوان التوصيل المذكور في الطلبية.

عدم التنازل

أي تخاذل من جانب أي طرف عن ممارسة حقوقه أو التأخر في ممارستها بموجب أحكام الموقع لا يعتبر تنازلاً عنها. الحقوق المنصوص عليها في هذه الأحكام تراكمية وليست مقتصرة على أي حقوق منصوص عليها في القانون.